Toda la información de un cliente en una única pantalla. Gestiona todos los servicios de tu cliente, así como los datos de los dispositivos vinculados, control de facturación, cobros…etc.
Asignación y control de tareas
Gestiona todos los tickets de tu ISP, bien sean instalaciones, incidencias, tareas y/o portabilidades. Además, lleva el control de la agenda de cada técnico y planifica el trabajo.
Portal de cliente
Se terminaron las llamadas para cambiar un SSID y/o una contraseña wifi. El cliente podrá gestionar la consifuración de su router desde el portal de cliente, así como descargar sus facturas y consultar el histórico de sus llamadas de telefonía.
Control de almacén
Lleva el control de almacén con alertas de stock mínimo, así como la gestión de garantías de todos tus dispositivos.
Contabilidad y facturación
Factura de forma sencilla las cuotas de tus clientes mediante ficheros SEPA, y exporta la contabilidad a A3 y/o Contaplus. Ten controlados los impagos mediante la importación de devoluciones y gestiona el corte del servicio en caso necesario.
Configuración image corporativa
Gestfy permite personaliza cualquier documento (factura, albarán, etc etc…) mediante las plantillas HTML, permitiendo adaptarlos de forma sencilla a la imagen corporativa de tu ISP.
Multiempresa/Multiusuario
Gestiona varias sociedades desde el mismo entorno, asignando cada usuario a las empresas que desees. Cada usuario podrá disponer de un rol distinto, en cada una de las empresas.
Firma de documentos
Firma de documentos desde la APP de técnicos. Desde la conformidad de un albarán, hasta el propio contrato de alta del cliente. Añade también en la ficha del cliente fotografías de la instalación y/o de cualquier incidencia.
APP Técnicos
Asignación de tickets a personal técnico con una sencilla APP nativa. Da de alta un cliente desde la cámara de tu smartphone leyendo el serial number, llama al cliente con un simple click, o abre el Google maps para que te trace la ruta hasta la puerta del domicilio. Además podrás llevar el control horario con geolocalización.
Vinculación de facturación con servidor RADIUS, bien por autenticación pppoe o mediante autenticación MAC (DHCP). Ningún cliente tendrá el servicio activo si no se encuentra al corriente de pagos. Gestfy permite sincronizar el servidor RADIUS cloud, con un segundo servidor RADIUS instalado en la infraestructura del cliente.
Servidor ACS
Configura de forma automática todos los dispositivos que admitan TR-069 desde la propia plataforma. Instalación “plug and play”, conecta el router y listo, configurado! Gestfy permite sincronizar el servidor ACS cloud, con un segundo servidor ACS instalado en la infraestructura del cliente.
